接淘宝客户寄一块西数1TB台式机硬盘需要开盘数据恢复
客户描述故障:电脑正常使用情况下突然就损坏了在开机的进不去系统,送至电脑维修店检测为硬盘损坏.
硬盘型号:WD10EZEX-00WN4A0
PCB板号:2060-800039-001 REV P1
我们收到HDD后检测故障与客户描述一致,硬盘接上电源后磁头就发出打盘片的异响声音.
工程师在无尘室打开硬盘盘体检测发现故障盘的磁头已经打碎了磁头严重变形,认真仔细检查盘片发现盘片由于磁头变形导致盘片有轻微划伤,在配件库中找到匹配硬盘配件后拆出完好的磁头与故障盘进行置换.经过工程师的认真仔细的安装调试后,重新接通电源后硬盘声音正常,启动PC3000 Western Digital程序读取核心固件模块与使用PC3000 Data Extractor建立磁头位图并进行恢复数据,
经过几个小时的数据提取与镜像,恢复出客户故障盘中的全部重要数据,客户远程确认恢复结果表示非常满意.
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