兼职IT运维工程师

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★兼职IT运维

兼职IT运维(Resident Engineer Support)

       对于非IT业的企业来说,找一个合适的IT太难,建立自己的IT团队更是困难重重。当业务软件出现问题的时候,往往着急却无从下手。当今时代是信息化时代,业务需要持续稳定运行,离不开IT维护人员。

      
盘首数据恢复公司为帮助企业解燃眉之急,为企业客户提供7*24小时的IT系统技术支持服务,我们的运维团队成员均拥有数年软硬件维护经验,深知保证业务正常运行的重要性,能够熟练应对各种突发状况。我们的运维团队也一直承担自己的OA系统、Web网站以及服务器的运维工作,也因其服务,能够在客户业务中持续发挥重大作用,赢得客户满意和口碑。
除了软件,我们也能够担当硬件运维,例如办公室基本电脑及服务器的运维或检查工作。 

序号

服务项目模块

内容说明

1

现场网络运行监控

协助监控主要网络设备的运行状况

2

实时故障处理

协助进行现场故障诊断及紧急恢复

3

网络设备维护

协助客户对网络设备维护、配置调整等方面提供技术支持

4

预防性维护

协助客户对设备进行预防性维护

5

现场客户培训

协助客户掌握网络设备的基本操作以及常用维护手段

6

服务总结

对驻场期间各项服务的完成情况做总结

7

现场备件支持(可选)

工程师携带备件到现场

 在现场驻守过程中,客户必须提供必要的配合,如进入大楼和机房并访问故障设备的权利,现场可使用的电话,互联网接入端口,客户随同的现场技术人员等;如果出现由于客户不配合而导致故障解决延迟或者造成其他后果,我司不承担任何责任。

     我们采取预防与应急响应并重的措施。定期对被维护的系统及相关环境进行预防性检查,防患于未然。对可能的突发故障事先制定应急预案,确保在出现紧急情况时,将业务系统的中断减至最低。

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